Het medicatieproces is in alle woonzorgcentra strikt gereglementeerd door de Vlaamse overheid waarbij veiligheid voor de bewoner primeert.
De wetgeving laat niet toe dat de bewoner eigen medicatie van thuis meebrengt naar het woonzorgcentrum. De bewoner kan ook geen eigen medicatie op de kamer bijhouden.
Alle medicatie wordt in het WZC besteld bij een farmaceutisch bedrijf waarmee het WZC een samenwerkingsovereenkomst heeft. Geneesmiddelen worden dagelijks per dosis en per bewoner geleverd. Het farmaceutisch bedrijf waarmee wordt samengewerkt is 24/24
uur bereikbaar voor de levering van medicatie, steeds na voorschrift van een arts. De toe te dienen geneesmiddelen worden bewaard, gecontroleerd en klaargezet door het verpleegkundig personeel. Medicatie wordt toegediend door zorgkundigen en verpleegkundigen.
Het woonzorgcentrum beschikt over een noodvoorraad aan medicatie. Het WZC kan geen medicatie toedienen indien er geen voorschrift van een arts is.
De facturatie van de geneesmiddelen gebeurt via de verblijfsfactuur. Indien de bewoner gebruik wenst te maken van een andere apotheek dan diegene waarmee het woonzorgcentrum samenwerkt, kan dit enkel met hulp van een apotheker of zorgverlener buiten het woonzorgcentrum die het volledige medicatiebeheer van bestelling, klaarzetten tot toediening voorziet en opvolgt. Het volledige medicatieproces valt dan niet meer onder de verantwoordelijkheid van het woonzorgcentrum.
